Se hai difficoltà a connetterti al gioco o a restare online, non preoccuparti—non sei solo!
Soluzioni rapide da provare
Controlla la connessione – assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi stabile o a dati mobili affidabili.
Riavvia il gioco – chiudere e riaprire spesso aiuta.
Cambia rete – prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili, o viceversa.
Riavvia il dispositivo – questo può aggiornare la connessione.
Durante problemi ai server
A volte, i problemi di connessione possono essere causati da manutenzione dei server o interruzioni temporanee. In questi casi, non sarà possibile connettersi fino al ritorno online dei server. Pubblicheremo aggiornamenti se si verificano problemi gravi ai server.
Ancora problemi?
Vai su Menu → Impostazioni → Avanzate → Supporto e inviaci un messaggio indicando:
Modello del tuo dispositivo
Sistema operativo (iOS/Android)
Se sei connesso tramite Wi-Fi o dati mobili
Uno screenshot di eventuali messaggi di errore (se possibile)
Il nostro team esaminerà il tuo caso e ti risponderà il prima possibile. 🚀
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